{"id":2387,"date":"2021-02-10T12:06:58","date_gmt":"2021-02-10T12:06:58","guid":{"rendered":"http://tvswp.ap-south-1.elasticbeanstalk.com/?p=2387"},"modified":"2025-08-20T12:08:27","modified_gmt":"2025-08-20T12:08:27","slug":"an-internship-in-the-time-of-covid-19-by-akansha-gupta-k-j-somaiya-institute-of-management-2020","status":"publish","type":"पोस्ट करें","link":"https://www.tvscredit.com/blog/general/an-internship-in-the-time-of-covid-19-by-akansha-gupta-k-j-somaiya-institute-of-management-2020/","title":{"rendered":"My Summer Internship at TVS Credit \u0026#8211; Pavithra Pradeep"},"content":{"rendered":"\u003cp\u003eटीवीएस क्रेडिट में दो महीने की इंटर्नशिप शुरू करने से पहले, मैं थोड़ी नर्वस थी, क्योंकि मैं रिटेल ब्रांडिंग की एक अनजान दुनिया में कदम रखने वाली थी। इंटर्नशिप वास्तव में अविश्वसनीय थी और आंख खोलने वाली थी। मैं उन खुशकिस्मत लोगों में से एक थी, जिन्हें मार्केटिंग की किताबों में दी गई अवधारणाओं का व्यावहारिक जीवन में अनुभव करने का मौका मिला था.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eइंटर्नशिप वर्चुअल तरीके से 4 मई को शुरू हुई। चयनित इंटर्न्स के ग्रुप को ऑर्गनाइजेशन के सीनियर लीडर्स द्वारा संबोधित किया गया। उन्होंने हमें ऑर्गनाइजेशन की संस्कृति और सिद्धांतों के बारे में एक समग्र समझ प्रदान की। हमें कंपनी के भीतर विभिन्न डिपार्टमेंट द्वारा किए जाने वाले कार्यों, उनके प्रोडक्ट्स और इनोवेशन के बारे में संक्षिप्त जानकारी दी गई। उन्होंने हमें नए प्रोडक्ट इनोवेशन का महत्व समझाया और हमें यह समझने में मदद की कि किसी ऑर्गनाइजेशन के लिए इनोवेट करना और अपने प्रोडक्ट पोर्टफोलियो का विस्तार करना क्यों महत्वपूर्ण है.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eइसके बाद मार्केटिंग और सीआरएम हेड श्री चरणदीप सिंह ने मार्केटिंग के इंटर्न्स को उनके प्रोजेक्ट्स के बारे में जानकारी दी। इसके बाद मेरा परिचय मेरी मेंटर सुश्री प्रीता एस से करवाया गया, जो \u0026#39;चीफ मैनेजर – ब्रांडिंग एंड कम्युनिकेशन\u0026#39; थीं। मेरा प्रोजेक्ट कस्टमर एक्सपीरियंस और रिटेल ब्रांडिंग पर आधारित था और इसने मेरे सामने कई चुनौतियां खड़ी की। इनमें से एक चुनौती घर से काम करने की थी क्योंकि इसने सहकर्मियों के साथ होने वाली मेरी चर्चाओं को कम कर दिया था। और मैं उनसे सीखने की कमी महसूस कर रही थी। लेकिन, फिर मुझे एहसास हुआ कि इस स्थिति ने मुझे अलग-अलग विचारों पर काम करने की स्वतंत्रता प्रदान की है और मैं खुद से एक व्यवहार्य समाधान तक पहुंच सकती हूं.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eप्रोजेक्ट के एक हिस्से के रूप में, मुझे अच्छा-खासा प्राइमरी और सेकेंडरी रिसर्च करना था। टीवीएस क्रेडिट और अन्य एनबीएफसी की विभिन्न ब्रांचों में कस्टमर्स के व्यवहार के बारे में जानने के लिए प्राइमरी रिसर्च की आवश्यकता थी। प्राइमरी रिसर्च मैंने प्रश्नों की मदद से न केवल टीवीएस क्रेडिट की ब्रांचों, डीलरशिप में जाकर किया, बल्कि प्रतिस्पर्धी कंपनियों की ब्रांचों, डीलरशिप में भी गई.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eसेकेंडरी रिसर्च बैंकों, एनबीएफसी और अन्य संबंधित इंडस्ट्रीज़ में ब्रांडिंग, ब्रांडिंग के दिशानिर्देशों और इस्तेमाल किए जाने वाले इसके विभिन्न रूपों के बारे में डेटा इकट्ठा करने और वास्तविक समझ प्राप्त करने के बारे में था.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eअगला चरण कस्टमर के अनुभवों को बेहतर बनाने वाली मुख्य अवधारणाओं, वास्तविकताओं और कस्टमर जर्नी से संबंधित था, जो मुझे बहुत दिलचस्प लगा। यह वो क्षण था जब मेरा विश्वास एक दृढ विश्वास में बदल गया कि मैं एक मार्केटिंग प्रोफेशनल बनूंगी.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eइंटर्नशिप ने मुझे सिखाया कि मुझे खुद को मेरे दिमाग में पहले से मौजूद धारणाओं तक सीमित नहीं रखना चाहिए बल्कि अपने कार्य के प्रति एक अधिक खुला दृष्टिकोण रखना चाहिए। विचारों पर चिंतन करना और उन विचारों को वास्तविकता में बदलना एक अलग खेल है, क्योंकि हम सभी अलग-अलग तरह की बाधाओं का सामना करेंगे। इन पलों में, मेरी मेंटर ने मुझे प्रेरित किया और सफलता पर ध्यान केंद्रित करने, व मैं जिस चीज़ पर काम कर रही थी, उसके शुरुआती उद्देश्य को कभी न भूलने में मेरी मदद की, क्योंकि इतनी सारी जानकारियों के बीच इसे भूलना आसान था। यह वेक-अप कॉल था जिसकी मुझे आवश्यकता थी और इसने मुझे प्रोजेक्ट को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अंतिम प्रोत्साहन प्रदान किया.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eअंत में, इस कड़ी मेहनत के बाद, मुझे चीज़ें समझ में आने लगी थीं और मैंने वे सुझाव प्रस्तुत किए, जो कंपनी की ब्रांड वैल्यू के अनुरूप थे। मैंने ब्रांड वैल्यू के महत्व को भी जाना और यह समझा कि जब ब्रांड वैल्यू की बात आती है, तो समझौता करना कभी भी कोई विकल्प नहीं होता है.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eमैंने टीवीएस क्रेडिट में बहुत कुछ सीखा, जिससे मुझे अपनी क्षमताओं को विकसित करने में मदद मिली। और मैंने जो सीखा, उसे चंद शब्दों में व्यक्त करना मुश्किल है। वर्चुअल इंटर्नशिप होने के बावजूद, टीवीएस क्रेडिट में एक बेहतरीन सपोर्ट सिस्टम था, और मुझे अपने विचारों पर काम करने और उन्हें प्रस्तुत करने की स्वतंत्रता मिली.\u003c/p\u003e\u003cp\u003eसभी नए इंटर्न को मेरी तरफ से एक सुझाव - \u0022जब भी शंका हो – पूछो.\u003c/p\u003e","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u003cp\u003eटीवीएस क्रेडिट में दो महीने की इंटर्नशिप शुरू करने से पहले, मैं थोड़ी नर्वस थी, क्योंकि मैं रिटेल ब्रांडिंग की एक अनजान दुनिया में कदम रखने वाली थी. इंटर्नशिप वास्तव में अविश्वसनीय थी और आंख खोलने वाली थी. मैं उन खुशकिस्मत लोगों में से एक थी, जिन्हें मार्केटिंग की किताबों में दी गई अवधारणाओं 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