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सामान्य नियम व शर्तें - कंज़्यूमर ड्यूरेबल ऑफर और स्कीम
1. ऑफर और/या स्कीम का उद्देश्य केवल निर्धारित व्यक्ति के लिए है एवं इसे किसी दूसरे को असाइन या पास नहीं किया जा सकता है. साथ ही, किसी अन्य प्रमोशन या डिस्काउंट के साथ इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है. ऑफर और/या स्कीम में कोई कैश वैल्यू नहीं है, इसकी वैधता अवधि समाप्त होने के बाद इसे और नहीं बढ़ाया जाएगा और इस संदर्भ में किसी भी तरह का मोलभाव या बदलाव नहीं किया जाएगा.
2. आप स्वेच्छा से ऑफर और/या स्कीम में शामिल हो सकते हैं.
3. लोन की स्वीकृति देना टीवीएस क्रेडिट के विवेकाधिकार पर होगा.
4. स्कीम और कैशबैक कैलकुलेट करने से संबंधित सभी मामलों में, टीवीएस क्रेडिट का निर्णय कस्टमर पर अंतिम, निर्णायक और बाध्यकारी होगा, और कस्टमर को उस पर विवाद करने या चुनौती देने का अधिकार नहीं होगा.
5. ये नियम कस्टमर द्वारा टीवीएस क्रेडिट के साथ साइन किए गए लोन के नियम व शर्तों, केएफएस, स्वीकृति पत्र के अतिरिक्त होंगे न कि उनके प्रतिस्थापन/ अल्पीकरण में.
6. टीवीएस क्रेडिट ऐसे किसी भी नुकसान, टूट-फूट या क्लेम के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा जो कस्टमर द्वारा ऑफर और/या स्कीम के तहत खरीदे गए सामान के उपयोग से हुए हों ; या जो इस तरह के सामान की डिलीवरी के कारण हुए हों. .
7. विक्रेता द्वारा बेचे गए सामान की क्वालिटी, डिलीवरी या किसी अन्य संबंध में टीवीएस क्रेडिट न तो कोई वारंटी देता है और न ही प्रतिनिधित्व करता है. इस ऑफर का लाभ उठाकर खरीदे गए सामान से संबंधित किसी भी विवाद या क्लेम का मामला, टीवीएस क्रेडिट के किसी संदर्भ या ज़िम्मेदारी के बिना, कस्टमर को सीधे विक्रेता के साथ निपटाना होगा.
8. ऑफर और/या स्कीम के तहत लाभ पाने के उद्देश्य से की गई किसी भी धोखाधड़ी का पता चलने पर, टीवीएस क्रेडिट को किसी भी विक्रेता, डीलर, स्टोर या कस्टमर को ऑफर और/या स्कीम के लाभ से अयोग्य घोषित करने या हटाने का अधिकार है. इस संबंध में टीवीएस क्रेडिट का निर्णय अंतिम होगा.
9. ये ऑफर और/या स्कीम उन जगहों पर उपलब्ध नहीं है जहां किसी भी कारण से ऐसा करना प्रतिबंधित हो और/या उन प्रोडक्ट पर उपलब्ध नहीं है जिनके लिए ऐसे प्रोग्राम ऑफर करने की मनाही हो. ऑफर और/या स्कीम उन जगहों पर उपलब्ध नहीं होगी जहां किसी भी कारण से ऐसा करना कानून के तहत प्रतिबंधित हो और/या इसे बनाने/जारी रखने की मनाही हो.
10. टीवीएस क्रेडिट पर ऑफर और/या स्कीम के परिणामों की सार्वजनिक घोषणा करने की कोई बाध्यता नहीं होगी.
11. इस वेबसाइट पर दिए गए किसी भी ऑफर और/या स्कीम का लाभ उठाने वाले व्यक्ति के लिए ऐसा माना जाएगा कि उसने इन सामान्य नियमों व शर्तों को स्वीकार कर लिया है.
12. ऑफर और/या स्कीम में भाग लेकर, कस्टमर इन सामान्य नियमों व शर्तों से बाध्य होने के लिए सहमति देते हैं. इसमें भाग लेना पूरी तरह से स्वैच्छिक है और इसे प्रतिभागियों की स्वेच्छा ही माना जाएगा.
13. योग्य कस्टमर द्वारा सरकार, वैधानिक प्राधिकरणों या भाग लेने वाले संस्थानों को कर, दायित्व या शुल्क की जो भी देयता होगी, उसके भुगतान की ज़िम्मेदारी कस्टमर की ही होगी. इसके अलावा, कस्टमर की ज़िम्मेदारी में ऑफर और/या स्कीम से संबंधित किसी सेवा शुल्क या अन्य शुल्क का भुगतान करना भी शामिल हो सकता है.
14. इसमें निहित कुछ भी ऐसी कोई प्रतिबद्धता नहीं दर्शाता है जिसे यह माना जाए कि टीवीएस क्रेडिट आगे भी इसी तरह के या कोई अन्य ऑफर या स्कीम चलाएगा.
15. टीवीएस क्रेडिट किसी भी समय, बिना किसी पूर्व सूचना के और बिना कोई कारण बताए, इन सभी नियमों और शर्तों को जोड़ने/आमूल-चूल परिवर्तन करने/संशोधित करने/बदलने या इनमें कुछ अलग करने या इस ऑफर या स्कीम को पूरी तरह या आंशिक रूप से इसके समान या असमान किसी अन्य ऑफर या स्कीम से प्रतिस्थापित करने, या इसे पूरी तरह से बढ़ाने या वापस लेने का अधिकार सुरक्षित रखता है.
16. वेबसाइट पर मौजूद ऑफर और/या स्कीम टीवीएस क्रेडिट और विक्रेता/निर्माता द्वारा मिलकर फंड किए गए विशेष ऑफर के माध्यम से दिए गए हैं और इसमें निहित कुछ भी टीवीएस क्रेडिट के साथ कस्टमर की सहमति वाले लोन के नियम व शर्तों के लिए प्रतिकूल नहीं माना जाएगा और न ही उसे प्रभावित करेगा. ऊपर दी गई स्कीमों की शर्तें, लोन के नियमों व शर्तों के अतिरिक्त होंगी और इन्हें उनका अल्पीकरण नहीं माना जाएगा.
17. किसी भी परिस्थिति में, ऑफर और/या स्कीम के तहत ऑफर किए गए लाभ के बदले टीवीएस क्रेडिट द्वारा कैश नहीं दिया जाएगा.
18. कार्यक्रम से संबंधित किसी भी प्रश्न का समाधान, उसे पोस्ट करने की तारीख से 30 दिनों के भीतर किया जाएगा।. टीवीएस क्रेडिट, निर्धारित तारीख के बाद कार्डधारक से इस कार्यक्रम के संबंध में कोई भी पत्राचार या संचार स्वीकार नहीं करेगा.
19. इस स्कीम के संबंध में सभी संचार/सूचनाएं "टीवीएस क्रेडिट सर्विसेज़ लिमिटेड, जयलक्ष्मी एस्टेट्स, नं. 29, हैडोज़ रोड, चेन्नई, तमिलनाडु- 600006" को भेजा जाना चाहिए.
20. स्कीम से संबंधित सभी विवाद चेन्नई के सक्षम न्यायालयों/न्यायाधिकरणों के अनन्य क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे.
टू-व्हीलर लोन ऑफर के नियम व शर्तें :
1. लोन प्रदान करना केवल टीवीएस क्रेडिट सर्विसेज़ लिमिटेड के विवेकाधिकार पर होगा
2. वाहन की फंडिंग कस्टमर की प्रोफाइल पर आधारित होगी
3. बाहरी पैरामीटर के आधार पर लोन अप्रूवल की अवधि अलग-अलग हो सकती है
4. यह स्कीम भारत के सभी लागू केंद्र, राज्य कानूनों और विनियमों के अधीन है.
5. टीवीएस क्रेडिट के पास किसी भी कारण से किसी भी समय किसी भी व्यक्ति को इस स्कीम से बाहर निकलने का अधिकार सुरक्षित है.
6. यह स्कीम केवल उस व्यक्ति के लिए लागू होगी जो टीवीएस क्रेडिट के अधिकृत डीलरों और मल्टी-ब्रांड आउटलेट्स (एमबीओ) से टू-व्हीलर खरीदते हैं और पूरे भारत में टीवीएस क्रेडिट से टू-व्हीलर लोन लेते हैं.
7. यह स्कीम संस्थागत, संगठनात्मक या कॉर्पोरेट खरीद के लिए मान्य नहीं है.
8. यह स्कीम टीवीएस क्रेडिट के कर्मचारियों और उनके रिश्तेदारों, एजेंट, डिस्ट्रीब्यूटर, डीलर आदि को छोड़कर सभी व्यक्तियों के लिए उपलब्ध है.
9.ब्याज दर बदलाव के अधीन होगी और कस्टमर की प्रोफाइल और सिबिल स्कोर पर निर्भर करेगी.
10. टीवीएस क्रेडिट किसी भी एनडीएनसी (नेशनल डू नॉट कॉल) रजिस्ट्री विनियमन के लिए ज़िम्मेदार नहीं होगा. इसमें भाग लेने वाले सभी कस्टमर ऑफर के संबंध में टीवीएस क्रेडिट को स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं कि भले वे एनडीएनसी, डीएनडी (डू नॉट डिस्टर्ब) के अंतर्गत रजिस्टर्ड हैं, फिर भी टीवीएस क्रेडिट के पास शॉर्टलिस्ट किए गए प्रतिभागियों को कॉल करने या एसएमएस/ईमेल भेजने का मान्य अधिकार होगा, क्योंकि कस्टमर्स ने अपनी स्वेच्छा से ऑफर में भाग लिया है.
11.प्रोसेसिंग फीस और अन्य लागू शुल्क देने होंगे.
12.टीवीएस क्रेडिट ऑफर और कस्टमर के ऑनबोर्डिंग के सेल्स/मार्केटिंग आदि में एजेंटों की सेवाओं का उपयोग कर सकता है
13. स्कीम के संदर्भ में विवाद/मतभेद की स्थिति, चेन्नई के न्यायालयों के पास इस पर विचार करने का विशेषाधिकार होगा..
14. टीवीएस क्रेडिट इस स्कीम को आंशिक या पूर्ण रूप से बदलने, स्थगित करने, संशोधित करने या कैंसल करने या कस्टमर या किसी अन्य निकाय या संस्था को सूचना दिए बिना ऑफर के सभी नियम और शर्तों में से किसी को बदलने जैसे समस्त अधिकार अपने पास सुरक्षित रखता है.
15.टीवीएस क्रेडिट का निर्णय सभी मामलों में अंतिम होगा और इस संबंध में किसी भी तरह के संवाद, प्रश्न या शिकायतों पर विचार नहीं किया जाएगा.
16. यहां या कानून द्वारा प्रदान किए गए अधिकार या उपाय का उपयोग करने में विफलता या देरी से टीवीएस क्रेडिट के हिस्से पर अन्य अधिकारों और उपायों के अधिकार या उपाय की छूट नहीं होती है.
लोन से संबंधित अन्य नियम और शर्तें भी लागू होंगी.
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