ओम्बड्समैन स्कीम

एनबीएफसी के लिए इंटीग्रेटेड ओम्बड्समैन स्कीम, 2021 - यह स्कीम रिज़र्व बैंक के साथ रजिस्टर्ड नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियों की निश्चित कैटेगरी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के कुछ निश्चित क्षेत्रों से संबंधित शिकायतों के निःशुल्क निवारण को सुनिश्चित करने के उद्देश्य से शुरू की गई है, ताकि ऐसी शिकायतों, और उनसे संबंधित मामलों के समाधान या निपटान को आसान बनाया जा सके.