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अगर समस्या का समाधान एक महीने की अवधि के भीतर नहीं किया जाता है, तो कस्टमर
भारतीय रिज़र्व बैंक के उस रीजनल ऑफिस में अपील कर सकते हैं, जिसके अधिकार क्षेत्र के तहत कंपनी का रजिस्टर्ड ऑफिस
आता है –
ऑफिसर-इन-चार्ज
सेंट्रलाइज्ड रिसीप्ट एंड प्रोसेसिंग सेंटर (सीआरपीसी)
भारतीय रिज़र्व बैंक, सेंट्रल विस्टा, सेक्टर 17, चंडीगढ़ - 160017
टोल-फ्री नं. 14448 - IVRS उपलब्ध 24×7; सोमवार से शनिवार (राष्ट्रीय छुट्टियों को छोड़कर), 8:00 AM से 10:00 PM तक उपलब्ध संपर्क केंद्र के कर्मचारी.
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