What is TVS Credit Saathi App?

टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप का उद्देश्य आपकी फाइनेंशियल आवश्यकताओं की आसानी से और सुविधाजनक तरीके से पूर्ति करना है। नए लोन के लिए अप्लाई करने और तुरंत अप्रूवल पाने से लेकर अपने मौजूदा लोन पर तुरंत ईएमआई का भुगतान करने जैसी सुविधाओं के साथ, टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप क्रेडिट से जुड़ी आपकी सभी आवश्यकताओं के लिए एक संपूर्ण समाधान है.

How to download the App?

अब, विश्व स्तरीय फाइनेंशियल सर्विस अपनी उंगलियों पर पाएं। अगर आप एंड्रॉयड फोन रखते हैं, तो गूगल प्ले स्टोर से और अगर आपके पास आईफोन है, तो ऐप स्टोर से टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप डाउनलोड करें। इंस्टॉल करने के बाद, आप अपने फोन नंबर और अन्य आवश्यक विवरणों के साथ लॉग-इन या रजिस्टर कर सकते हैं। लॉग-इन करने के बाद, टीवीएस क्रेडिट की सभी सर्विसेज़ आपके लिए बस एक टैप में उपलब्ध होंगी.

Features of the App:

• यह टीवीएस क्रेडिट के सभी कस्टमर्स के लिए एक संपूर्ण समाधान है, जिसके माध्यम से वे नए लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं, अपने मौजूदा लोन को मैनेज कर सकते हैं, अपनी ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं और कई अन्य सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं.

• आप टीवीएस क्रेडिट द्वारा ऑफर किए जाने वाले किसी भी प्रकार के लोन के लिए अपने लोन एप्लीकेशन को ब्राउज़ सकते हैं और शुरू कर सकते हैं. केवल इतना ही नहीं, पात्र यूज़र के लिए प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन भी उपलब्ध है.

• अनावश्यक परेशान होने की कोई आवश्यकता नहीं, क्योंकि अब आप टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप से अकाउंट स्टेटमेंट, वेलकम लेटर, एनडीसी आदि जैसे अपने लोन स्टेटमेंट आसानी से डाउनलोड कर सकते हैं.

• आप टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप से अपने इंस्टाकार्ड का उपयोग कर सकते हैं और इसे ऐक्टिवेट करने से लेकर खरीदारी करने तक की सुविधा पा सकते हैं, अब आपके इंस्टाकार्ड से संबंधित सभी गतिविधियां टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप पर उपलब्ध हैं.

• इस ऐप के साथ, आप विभिन्न भुगतान माध्यमों जैसे नेट बैंकिंग, डेबिट कार्ड, यूपीआई, पेटीएम आदि का उपयोग करके अपनी ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं। आप अपने मौजूदा लोन की ईएमआई या अपने दोस्तों और परिवार के लोन की ईएमआई का भुगतान कर सकते हैं, जिसके लिए आपको उनके लोन एग्रीमेंट नंबर या रजिस्टर्ड फोन नंबर का उपयोग करना होगा.

• टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप अब 7 भाषाओं में उपलब्ध है - अंग्रेजी, तमिल, हिंदी, मराठी, कन्नड़, बंगाली और तेलुगु। अब आप अपनी पसंदीदा भाषा में अपनी टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप को चला सकते हैं.

• साथी ऐप के एक्सपेंस मैनेजर के साथ अपने सभी खर्चों को ट्रैक करें। यह सुविधा आपको अपने खर्च को ट्रैक करने और अपने बजट को मैनेज करने में मदद करती है.

• नई टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप के साथ हमारे सभी लेटेस्ट और आकर्षक ऑफर्स के बारे में जानकारी पाते रहें.

• ऐप के माध्यम से सपोर्ट टिकट दर्ज करके हमारी कस्टमर सर्विस टीम से अपने सभी प्रश्नों का जवाब तुरंत पाएं.
• आप अपने दोस्तों को टीवीएस क्रेडिट लोन रेफर कर सकते हैं और प्रत्येक सफल रेफरल पर पैसे कमा सकते हैं.

टीवीएस क्रेडिट में मेरी वर्चुअल समर इंटर्नशिप जीवन में एक बार मिलने वाला अनुभव थी। सीमाओं से आगे जाकर कार्य करने के लिए इनोवेशन और संस्कृति पर एक मजबूत ध्यान ने टीवीएस क्रेडिट को देश के सबसे विश्वसनीय ब्रांड्स में से एक बनाया है.

मैं समर इंटर्नशिप प्रोग्राम को वर्चुअल तरीके से आयोजित करवाने के लिए एचआर टीम के द्वारा किए गए बेहतरीन कार्य की सराहना करता हूं। उन्होंने अपनी पहलों के माध्यम से इंटर्न्स को जोड़े रखने में कोई कसर नहीं छोड़ी.

इंटर्नशिप की शुरुआत लीडरशिप के साथ बातचीत से हुई। यहां, टीवीएस क्रेडिट परिवार के सीनियर मैनेजमेंट में शामिल सदस्यों ने हमें कंपनी और एनबीएफसी सेक्टर के बारे में महत्वपूर्ण जानकारियां प्रदान की.

8 हफ्तों के इस अनुभव से मुझे कौशल विकसित करने में मदद मिली और मुझे ब्रांड एंगेजमेंट और एनबीएफसी इंडस्ट्री के बारे में समग्र समझ प्राप्त हुई। वर्चुअल इंटर्नशिप चुनौतीपूर्ण थी, लेकिन, कार्य संस्कृति और माहौल ने इसे एक बेहतरीन और आसान अनुभव बना दिया था.

टीवीएस क्रेडिट की मुख्य वैल्यूज़ कंपनी की प्रेरक शक्ति हैं और उनके द्वारा की जाने वाली हर चीज़ में ये अंतर्निहित होती हैं। इस प्रकार, वे कार्य करने के लिए एक प्रभावी माहौल का निर्माण करते हैं, जहां सीखने और लोगों से जुड़ने के बेहतरीन अवसर उपलब्ध होते हैं। एक इंटर्न के रूप में, मेरा कंपनी की लगभग सभी गतिविधियों में स्वागत किया गया, जिनमें काम से लेकर मजेदार गतिविधियों तक के सेशन शामिल थे.

अपने प्रोजेक्ट के एक हिस्से के रूप में, मुझे एक यूट्यूब व्लॉग सीरीज बनाने का मौका मिला था। इस प्रोजेक्ट का उद्देश्य था हमारे मौजूदा और संभावित कस्टमर्स के बीच ब्रांड की मौजूदगी और एंगेजमेंट को बेहतर बनाना। इसने मुझे ब्रांड एंगेजमेंट में कंटेंट और स्टोरीटेलिंग के महत्व को समझने में मदद की। मुझे पहली बार टास्क ओनरशिप का अनुभव भी मिला और मैंने वास्तविक चुनौतियों से निपटना सीखा। इस प्रोजेक्ट ने कई पहलुओं पर मुझे चुनौती दी और मुझे अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकलकर काम करने के लिए प्रेरित किया.

इंटर्नशिप की अवधि के दौरान मेरे मेंटर द्वारा जिस प्रकार की काम करने की स्वतंत्रता प्रदान की गई थी, वह अभूतपूर्व थी। उनके और टीम द्वारा प्रदान की गई सहायता से मुझे समस्याओं के प्रति एक व्यवस्थित दृष्टिकोण बनाने में मदद मिली। इंटर्नशिप के दौरान उनके निरंतर समर्थन ने इस अनुभव को असाधारण बना दिया था। मेरा लक्ष्य है कि मैं टीवीएस क्रेडिट में प्राप्त इस समृद्ध और बहुमूल्य अनुभव का इस्तेमाल अपने आगे के विकास के लिए करूं.

हालांकि मैंने टीवीएस क्रेडिट के साथ बस कुछ हफ्ते ही बिताए हैं, लेकिन इसने व्यक्तिगत और प्रोफेशनल दोनों ही तरीके से मुझ पर एक दीर्घकालिक प्रभाव डाला है। मैं इस इंटर्नशिप को यादगार और समृद्ध बनाने वाले प्रत्येक व्यक्ति को धन्यवाद देना चाहता हूं.

मैं टीवीएस क्रेडिट जैसी प्रतिष्ठित कंपनी के साथ इंटर्नशिप करने के लिए बहुत उत्साहित था। हालांकि, कोविड-19 महामारी के कारण मैं इस बात को लेकर चिंतित था कि इंटर्नशिप होगी या नहीं.

लेकिन टीवीएस क्रेडिट ने बिना किसी बाधा के इंटर्नशिप को जारी रखा। परिस्थितियों को देखते हुए इंटर्नशिप वर्चुअल रखी गई थी। हालांकि, इसमें इंटर्न के लिए सीखने के अवसरों की गुणवत्ता से कोई समझौता नहीं किया गया था। मुझे वर्चुअल इंटर्नशिप करवाने का उनका तरीका पसंद आया। ऐसा कभी नहीं लगा कि यह उनकी पहली वर्चुअल इंटर्नशिप है। प्रोसेस इतनी झंझट-मुक्त और आसान थी.

सीएक्सओ के साथ शुरुआती मीटिंग्स से हमें कंपनी के विज़न और संचालन के बारे में समग्र जानकारी मिली। मेरा प्रोजेक्ट यार्ड मैनेजमेंट पर था। मुझे अवशिष्ट प्रबंधन टीम के साथ काम करना था। मैं पहली बार रियल-टाइम प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था और मैं चुनौतियों के लिए तैयार था। यहां मैं अपने मेंटर श्री वसंत के प्रति कृतज्ञता व्यक्त करना चाहूंगा। अपने व्यस्त शिड्यूल के बावजूद उन्होंने हमेशा मुझे अपना मार्गदर्शन और सुझाव प्रदान किया.

मेरे न्यूनतम कॉर्पोरेट अनुभव के साथ, एक बिज़नेस केस को डेवलप करना मेरे लिए चुनौतीपूर्ण था। विशेष रूप से, इंटर्नशिप के प्रारंभिक चरणों में। लेकिन, यह बहुत आसान हो गया, जब मुझे विभिन्न कार्यों का अनुभव प्राप्त हुआ, जिनमें शामिल हैं:

1. डेटा हैंडलिंग
2. बिज़नेस एनालिसिस
3. प्रॉब्लम फाइंडिंग
4. स्ट्रेटेजी डेवलपमेंट
5. फाइनेंशियल व्यवहार्यता

मैं श्री रामचंद्रन को विशेष धन्यवाद देना चाहूंगा। उनके द्वारा दिए गए सुझावों और प्रोसेस के बारे में दी गई विस्तृत जानकारी से मेरी इंटर्नशिप बहुत आसान हो गई.

मैंने प्रोजेक्ट पर बहुत मेहनत की थी और मुझे अपने काम पर गर्व था। एकमात्र अफसोस मुझे अंतिम प्रेजेंटेशन को लेकर रहा। मुझे लगा कि मैंने इस प्रोजेक्ट के दौरान जो कड़ी मेहनत की थी, उसे दिखाने में मैं असफल रहा। लेकिन, यह समझना कि क्या गलत हुआ और ज़रूरी सुधार करना भी सीखने की प्रक्रिया का एक हिस्सा है.

श्री विक्रमण और उनकी टीम को बहुत-बहुत धन्यवाद। उन्होंने इंटर्न्स को इंटर्नशिप की अवधि के दौरान आपस में जोड़े रखा और हमें प्रेरित करते रहे। बार-बार होने वाली मीटिंग और मजेदार सेशन ने हमें नई ऊर्जा प्राप्त करने और नई चुनौतियों के लिए तैयार रहने में मदद की.

मैंने अपनी इंटर्नशिप के दौरान टीवीएस क्रेडिट के विशेषज्ञों से बहुत कुछ सीखा। और मैनेजमेंट में अपने करियर की शुरुआत करते समय यह अनुभव मेरे बहुत काम आएगा.

मैं इस वर्चुअल इंटर्नशिप को हमारे लिए एक सफल और फलदायक प्रयास बनाने में शामिल प्रत्येक व्यक्ति को एक बार फिर से धन्यवाद देता हूं.

टीवीएस क्रेडिट में दो महीने की इंटर्नशिप शुरू करने से पहले, मैं थोड़ी नर्वस थी, क्योंकि मैं रिटेल ब्रांडिंग की एक अनजान दुनिया में कदम रखने वाली थी। इंटर्नशिप वास्तव में अविश्वसनीय थी और आंख खोलने वाली थी। मैं उन खुशकिस्मत लोगों में से एक थी, जिन्हें मार्केटिंग की किताबों में दी गई अवधारणाओं का व्यावहारिक जीवन में अनुभव करने का मौका मिला था.

इंटर्नशिप वर्चुअल तरीके से 4 मई को शुरू हुई। चयनित इंटर्न्स के ग्रुप को ऑर्गनाइजेशन के सीनियर लीडर्स द्वारा संबोधित किया गया। उन्होंने हमें ऑर्गनाइजेशन की संस्कृति और सिद्धांतों के बारे में एक समग्र समझ प्रदान की। हमें कंपनी के भीतर विभिन्न डिपार्टमेंट द्वारा किए जाने वाले कार्यों, उनके प्रोडक्ट्स और इनोवेशन के बारे में संक्षिप्त जानकारी दी गई। उन्होंने हमें नए प्रोडक्ट इनोवेशन का महत्व समझाया और हमें यह समझने में मदद की कि किसी ऑर्गनाइजेशन के लिए इनोवेट करना और अपने प्रोडक्ट पोर्टफोलियो का विस्तार करना क्यों महत्वपूर्ण है.

इसके बाद मार्केटिंग और सीआरएम हेड श्री चरणदीप सिंह ने मार्केटिंग के इंटर्न्स को उनके प्रोजेक्ट्स के बारे में जानकारी दी। इसके बाद मेरा परिचय मेरी मेंटर सुश्री प्रीता एस से करवाया गया, जो 'चीफ मैनेजर – ब्रांडिंग एंड कम्युनिकेशन' थीं। मेरा प्रोजेक्ट कस्टमर एक्सपीरियंस और रिटेल ब्रांडिंग पर आधारित था और इसने मेरे सामने कई चुनौतियां खड़ी की। इनमें से एक चुनौती घर से काम करने की थी क्योंकि इसने सहकर्मियों के साथ होने वाली मेरी चर्चाओं को कम कर दिया था। और मैं उनसे सीखने की कमी महसूस कर रही थी। लेकिन, फिर मुझे एहसास हुआ कि इस स्थिति ने मुझे अलग-अलग विचारों पर काम करने की स्वतंत्रता प्रदान की है और मैं खुद से एक व्यवहार्य समाधान तक पहुंच सकती हूं.

प्रोजेक्ट के एक हिस्से के रूप में, मुझे अच्छा-खासा प्राइमरी और सेकेंडरी रिसर्च करना था। टीवीएस क्रेडिट और अन्य एनबीएफसी की विभिन्न ब्रांचों में कस्टमर्स के व्यवहार के बारे में जानने के लिए प्राइमरी रिसर्च की आवश्यकता थी। प्राइमरी रिसर्च मैंने प्रश्नों की मदद से न केवल टीवीएस क्रेडिट की ब्रांचों, डीलरशिप में जाकर किया, बल्कि प्रतिस्पर्धी कंपनियों की ब्रांचों, डीलरशिप में भी गई.

सेकेंडरी रिसर्च बैंकों, एनबीएफसी और अन्य संबंधित इंडस्ट्रीज़ में ब्रांडिंग, ब्रांडिंग के दिशानिर्देशों और इस्तेमाल किए जाने वाले इसके विभिन्न रूपों के बारे में डेटा इकट्ठा करने और वास्तविक समझ प्राप्त करने के बारे में था.

अगला चरण कस्टमर के अनुभवों को बेहतर बनाने वाली मुख्य अवधारणाओं, वास्तविकताओं और कस्टमर जर्नी से संबंधित था, जो मुझे बहुत दिलचस्प लगा। यह वो क्षण था जब मेरा विश्वास एक दृढ विश्वास में बदल गया कि मैं एक मार्केटिंग प्रोफेशनल बनूंगी.

इंटर्नशिप ने मुझे सिखाया कि मुझे खुद को मेरे दिमाग में पहले से मौजूद धारणाओं तक सीमित नहीं रखना चाहिए बल्कि अपने कार्य के प्रति एक अधिक खुला दृष्टिकोण रखना चाहिए। विचारों पर चिंतन करना और उन विचारों को वास्तविकता में बदलना एक अलग खेल है, क्योंकि हम सभी अलग-अलग तरह की बाधाओं का सामना करेंगे। इन पलों में, मेरी मेंटर ने मुझे प्रेरित किया और सफलता पर ध्यान केंद्रित करने, व मैं जिस चीज़ पर काम कर रही थी, उसके शुरुआती उद्देश्य को कभी न भूलने में मेरी मदद की, क्योंकि इतनी सारी जानकारियों के बीच इसे भूलना आसान था। यह वेक-अप कॉल था जिसकी मुझे आवश्यकता थी और इसने मुझे प्रोजेक्ट को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए अंतिम प्रोत्साहन प्रदान किया.

अंत में, इस कड़ी मेहनत के बाद, मुझे चीज़ें समझ में आने लगी थीं और मैंने वे सुझाव प्रस्तुत किए, जो कंपनी की ब्रांड वैल्यू के अनुरूप थे। मैंने ब्रांड वैल्यू के महत्व को भी जाना और यह समझा कि जब ब्रांड वैल्यू की बात आती है, तो समझौता करना कभी भी कोई विकल्प नहीं होता है.

मैंने टीवीएस क्रेडिट में बहुत कुछ सीखा, जिससे मुझे अपनी क्षमताओं को विकसित करने में मदद मिली। और मैंने जो सीखा, उसे चंद शब्दों में व्यक्त करना मुश्किल है। वर्चुअल इंटर्नशिप होने के बावजूद, टीवीएस क्रेडिट में एक बेहतरीन सपोर्ट सिस्टम था, और मुझे अपने विचारों पर काम करने और उन्हें प्रस्तुत करने की स्वतंत्रता मिली.

सभी नए इंटर्न को मेरी तरफ से एक सुझाव - "जब भी शंका हो – पूछो.

संतुलन के सिद्धांत को समझने और साइकिल चलाने के बीच एक बड़ा अंतर है। सीट पर बैठने के बाद, आप या तो बाइक को संतुलित करना और चलाना सीखते हैं, या गिर जाते हैं। एक युवा मैनेजमेंट स्टूडेंट के रूप में, मैं अपनी समर इंटर्नशिप की तलाश कर रही थी, जो मेरे शैक्षिक ज्ञान को कुछ व्यावहारिक अनुभवों के साथ बेहतर बना सके.

मैंने पहले टीवीएस क्रेडिट सर्विसेज़ लिमिटेड के पास अप्लाई किया था। टीवीएस क्रेडिट यूएस $8.5 बिलियन वाले टीवीएस ग्रुप का एक हिस्सा है, और यह एक एनबीएफसी है, जो महत्वाकांक्षी भारतीयों की आकांक्षाओं के लिए फाइनेंस प्रदान करता है। उनकी मौजूदगी पूरे देश में है। और वे सभी तरह के लोगों की आवश्यकताओं के लिए लोन प्रदान करते हैं। मैं उत्साहित थी और अनुभव प्राप्त करने के लिए तैयार थी.

हालांकि, मुझे बहुत ज़्यादा उम्मीद नहीं थी। महामारी ने कई ऑर्गनाइजेशन को अपना संचालन बंद करने पर मजबूर कर दिया था और छंटनी जारी थी। और इंटर्न तो वैसे भी पदानुक्रम में नीचे आते हैं, और किसी भी प्रकार से कंपनी के कार्यों के लिए अनिवार्य नहीं होते.

लेकिन मैं बहुत खुश हुई जब उन्होंने अपनी प्रतिबद्धता निभाई और अपने प्लानिंग डिपार्टमेंट में मुझे ऑनबोर्ड किया। कोविड-19 के कारण उत्पन्न हुई बाधाओं के कारण अधिकांश ट्रेनिंग वर्चुअल तरीके से हुई। मैंने प्लानिंग डिपार्टमेंट में एक रोमांचक प्रोजेक्ट पर काम शुरू किया। और यहां मैं अपने सैद्धांतिक ज्ञान को व्यवहार में ला रही थी.

इंटर्नशिप एक अच्छे वर्चुअल इंडक्शन सेशन के साथ शुरू हुई। इसमें कई जानकारियां दी गईं और कंपनी के प्रमुख मूल्यों, लक्ष्यों और नैतिक सिद्धांतों के बारे में बताया गया। मैंने विभिन्न प्रकार के कार्यों से संबंधित कई लर्निंग सेशन में भाग लिया। मुझे कंपनी की लॉन्ग-टर्म बिज़नेस स्ट्रेटेजी, ब्रांडिंग और नए प्रोडक्ट के विकास की जानकारी मिली। मैंने जाना कि कंपनी के विभिन्न डिपार्टमेंट सामंजस्य में कैसे काम करते थे.

और टीवीएस क्रेडिट में इंटर्नशिप का मतलब बस काम करना नहीं था। मेरी इंटर्नशिप के दौरान, हमने कई 'फन एट वर्क' सेशन में भी भाग लिया। इन सेशन में, हमने मस्ती की और साथी इंटर्न के साथ बातचीत भी की.

बहुत से लोग थे, जिन्होंने टीवीएस क्रेडिट में मेरी आनंददायक और फलदायक इंटर्नशिप में योगदान दिया। उन सब के प्रति, मैं दिल से आभार व्यक्त करती हूं। उन्होंने अपने व्यस्त शिड्यूल से समय निकाला और हमारी मदद की ताकि हम मैनेजमेंट के क्षेत्र में भविष्य बनाने के लिए तैयार हो सकें.

मुझे विश्वास है कि मैंने सर्वोत्तम लोगों से सीखा। मेरा अनुभव समृद्ध और लाभदायक था। और यह अवसर प्रदान करने के लिए मैं एक बार फिर से टीवीएस क्रेडिट की आभारी हूं.

अब मुझे अपने सैद्धांतिक ज्ञान को मजबूत करने के लिए व्यावहारिक समझ प्राप्त हो चुकी है। मैं अब उस साइकिल सवार की तरह हूं, जिसने संतुलन प्राप्त कर लिया है और अब हवाओं के विपरीत भी राइड कर सकता है!

शुरुआत में, मैं टीवीएस क्रेडिट के साथ अपनी यात्रा शुरू करने के लिए उत्साहित था! न केवल टीवीएस क्रेडिट, जो टीवीएस ग्रुप जैसे बड़े बिज़नेस ग्रुप का एक हिस्सा है, बल्कि किसी भी एनबीएफसी के साथ यह मेरा पहला अनुभव होने वाला था। हालांकि, देशभर में लगे लॉकडाउन से मेरा उत्साह कम हो गया। मुझे डर था कि ये इंटर्नशिप कहीं कैंसल न कर दी जाए, क्योंकि कुछ अन्य फर्में ऐसा कर चुकी थीं। किंतु मेरी खुशी का ठिकाना नहीं रहा जब टीवीएस क्रेडिट ने यह इंटर्नशिप जारी रखने का निर्णय लिया। मुझे और भी राहत तब मिली जब उन्होंने कोविड महामारी को ध्यान में रखते हुए इसे एक वर्चुअल इंटर्नशिप में बदलने का निर्णय लिया.

वर्चुअल इंटर्नशिप के पहले दिन श्री विक्रमण ने लीड किया, जो एचआर डिपार्टमेंट से थे। हमें कंपनी - डिपार्टमेंट और इसकी कार्यप्रणाली के बारे में जानकारी दी गई। ओरिएंटेशन में सीनियर मैनेजमेंट टीम के साथ कुछ अच्छे सेशन भी शामिल थे.

ओरिएंटेशन के बाद, मुझे डेट कलेक्शन डिपार्टमेंट में रखा गया। मैं श्री मणिगंदन, श्री कलाईसेल्वन और श्री पीयूष के मार्गदर्शन में था। उन्होंने मुझे कलेक्शन टीम के बारे में बताया और कंपनी की कलेक्शन प्रोसेस के बारे में जानकारी दी। इसके बाद मुझे काम करने के लिए यह प्रोजेक्ट दिया गया, ‘एनबीएफसी में कलेक्शन के लिए विकसित हो रही विधियां‘. 

मुझे भारत की शीर्ष एनबीएफसीs द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली अलग-अलग कलेक्शन स्ट्रेटेजी और उनके तकनीकी कार्यान्वयन पर रिसर्च करना था। यह बहुत मेहनत वाला प्रोजेक्ट था। हालांकि, इससे मुझे समय सीमाओं में बंधकर काम करने में मदद मिली और मैंने अधिक कुशल बनने के नए तरीके सीखे। जैसा कि एक कहावत है ‘बिना कष्ट किए फल नहीं मिलता’. 

पूरे प्रोजेक्ट के दौरान श्री पीयूष ने मेरी बहुत सहायता की। मैं हर दिन उनके साथ दो मीटिंग करता था, और उनमें से प्रत्येक में हम अलग-अलग कार्यों और डेडलाइन पर चर्चा करते थे। उन्होंने हमेशा मुझे अपनी सीमाओं से आगे जाने के लिए प्रेरित किया, जिसने अंत में, इस इंटर्नशिप को और अधिक लाभदायक बनाया.

हालांकि, ऐसा नहीं था कि हम केवल काम ही करते थे। वर्चुअल इंटर्नशिप होने के बावजूद श्री विक्रमण ने मेरे साथी इंटर्न के साथ बहुत सारे इंटरैक्टिव सेशन आयोजित किए। मजेदार गतिविधियों के दौरान बहुत सी छिपी प्रतिभाएं सामने आईं। दिनभर काम की थकान के बाद रिलैक्स होने के लिए यह एक उपयुक्त तरीका था.

टीवीएस क्रेडिट के साथ मेरी इंटर्नशिप जर्नी ने मुझे एनबीएफसी सेक्टर के बारे में पूरी तरह से जानने में मदद की। इस क्षेत्र के दिग्गजों के काम करने के तरीके को देखना एक बड़ा और जानकारीपूर्ण अवसर था। व्यक्तिगत स्तर पर, काम, समय प्रबंधन और प्रोडक्टिविटी को लेकर मेरे दृष्टिकोण में बहुत सुधार हुआ। और सबसे महत्वपूर्ण बात, मैंने सीखा कि अपने विचारों को प्रभावी तरीके से कैसे रखते हैं.

मुझे टीवीएस क्रेडिट परिवार का हिस्सा बनने का अवसर देने के लिए मैं पूरी टीम को धन्यवाद देना चाहूंगा। यह वास्तव में किसी सपने के सच होने जैसा था.

महामारी की स्थिति में टीवीएस क्रेडिट में रहना जीवन का एक यूनीक अनुभव था। मुश्किलों के बावजूद, टीवीएस क्रेडिट में इंटर्नशिप का अनुभव उत्साहजनक और अद्भुत था। 2 महीनों की छोटी अवधि के दौरान, मैंने बहुत सी नई चीज़ें सीखीं, लोगों से बातचीत की, अपने विचारों में स्पष्टता प्राप्त की और कुछ उत्साहजनक प्रोजेक्ट्स पर काम किया। मेरे लिए, टीवीएस क्रेडिट में इंटर्नशिप एक अनोखी और आनंददायक यात्रा थी.

वर्क-लाइफ वर्ज़न 2

टीवीएस क्रेडिट में मेरी इंटर्नशिप 4 मई 2020 से 30 जून 2020 तक थी। उस समय जारी महामारी के कारण पूरी इंटर्नशिप प्रोसेस वर्चुअल थी। इंटर्नशिप शुरू होने से पहले भी, टीवीएस क्रेडिट की पूरी इंटर्नशिप टीम हमारे साथ नियमित रूप से संपर्क में रहती थी और वे इंटर्नशिप प्रोसेस के बारे में हमें अपडेट करते रहते थे। शुरुआत में, परिचय का सेशन हुआ जिसमें हमें साथी इंटर्न के साथ बातचीत करने का मौका मिला। हम एक ओरिएंटेशन प्रोग्राम में भी शामिल हुए, जिससे हमें ऑर्गनाइजेशन और उसकी कार्यप्रणाली के बारे में पता चला। हमारा विभिन्न डिपार्टमेंट की सीनियर लीडरशिप टीम के साथ बातचीत का सेशन भी हुआ। इन वर्चुअल सेशन के माध्यम से, हमने टीवीएस क्रेडिट के विभिन्न वर्टिकल के बारे में बहुत कुछ सीखा। महामारी और लॉकडाउन के कारण आने वाली बाधाओं के बावजूद, कंपनी काम और वीकेंड के दौरान मजेदार गतिविधियों के माध्यम से हमारे साथ जुड़ी रही, जिससे मुझे टीम के साथ एक बॉन्ड बनाने में मदद मिली.

प्रोजेक्ट की शुरुआत

हमारी इंटर्नशिप शुरू होने से पहले, हमें प्रोजेक्ट असाइन कर दिए गए थे, जिनपर हमें मेंटरों के मार्गदर्शन में काम करना था। क्योंकि सेटअप वर्चुअल था, इसलिए हम कॉल या वर्चुअल मीटिंग के माध्यम से अपने मेंटरों से जुड़ते थे। मैं टीवीएस क्रेडिट में डिजिटल मार्केटिंग टीम को असाइन किया गया था और मुझे एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लॉन्च करने के लिए कंटेंट स्ट्रेटेजी बनाने का काम दिया गया था। लीडरशिप के साथ आकर्षक बातचीत के बाद, हमने हमारे मार्केटिंग हेड, श्री चरणदीप सिंह और अपने-अपने प्रोजेक्ट्स के मेंटरों के साथ भी चर्चा की। इस सेशन के दौरान, हम अपने प्रोजेक्ट्स और उपलब्धियों के बारे में स्पष्ट दिशानिर्देशों से परिचित हुए.

मेरे मेंटर, श्री मुकुंदराज, काफी मददगार थे, और मेरे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए समय देते थे। उन्होंने टीवीएस क्रेडिट में डिजिटल मार्केटिंग डोमेन के विवरणों को समझने में मेरी मदद करने के लिए अन्य टीम के सदस्यों के साथ सेशन आयोजित किए। इन बातचीत से मुझे अपने प्रोजेक्ट की आवश्यकताओं के बारे में स्पष्टता प्राप्त हुई.

द लर्निंग कर्व

मैंने अपने प्रोजेक्ट के लिए जो काम किया, वह आकर्षक था। प्रोजेक्ट में कई ऐसे चरण आए जिनमें मैं टीवीएस क्रेडिट के विभिन्न पहलुओं को समझ सका। इन जानकारियों से मुझे मेरे सुझावों को बेहतर बनाने और सबसे अनुकूल कंटेंट स्ट्रेटेजी को प्रस्तावित करने में मदद मिली। प्रोजेक्ट का अंतिम चरण आने तक, मैं सोशल मीडिया पेज के लिए कंटेंट तैयार करने और इसके लिए एक कम्युनिकेशन कैलेंडर बनाने में सक्षम हो गया था। अंत में, मैंने चुनिंदा डिजिटल टूल्स पर कुछ संक्षिप्त सुझाव दिए जो इस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए कंटेंट तैयार करने में मदद कर सकते थे.

जैसा कि अल्बर्ट आइंस्टीन ने कहा था, "ज्ञान का एकमात्र स्रोत अनुभव है"। इस प्रोजेक्ट ने मुझे डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने, डिजिटल मार्केटिंग के विभिन्न पहलुओं को समझने, और डिजिटल वातावरण के विभिन्न भागों में दक्षता हासिल करने में सक्षम बनाया है। साथ ही, डिजिटल मार्केटिंग टीम के साथ मेरे निरंतर रिसर्च और बातचीत ने मुझे इस विषय की बारीकियों को पहचानने और उनके गुणों को जानने में मदद की है। अपनी इंटर्नशिप के बाद, मुझे मार्केटिंग हेड और मेरे मेंटर से फीडबैक और सुझाव प्राप्त हुए कि मुझे किन पहलुओं पर काम करना चाहिए और मैं डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में और भी ज्ञान प्राप्त करने के लिए कौन से कोर्स कर सकता हूं.

उन्होंने भी मुझसे यह समझा कि किन मुख्य क्षेत्रों में सुधार की ज़रूरत है ताकि उन्हें अपने इंटर्नशिप प्रोग्राम को बेहतर बनाने में मदद मिल सके.

पूरी समर इंटर्नशिप प्रोसेस से मैंने निम्नलिखित चीज़ें सीखी हैं:

1.बातचीत करें, चर्चा करें और सीखें (आईडीएल)। हमेशा बातचीत करें और अपने प्रश्नों का जवाब पाएं। उद्देश्यों को समझना महत्वपूर्ण है। कन्फ्यूज़न को दूर करें क्योंकि इससे बार-बार गलतियां हो सकती हैं.

2.गहराई में जाएं और समझें कि आपके सुझावों से ऑर्गनाइजेशन को कैसे लाभ होगा। अंतिम रूप देने से पहले सभी सात प्रश्नों के उत्तर खोजने की कोशिश करें। प्रत्येक पहलू का विश्लेषण उसके फायदे और नुकसान के आधार पर करें.

3.प्लान को अच्छे से ड्राफ्ट करें। प्रोजेक्ट की आवश्यकताओं के आधार पर एक विस्तृत प्लान तैयार करें। सभी प्लान काम नहीं करते हैं, लेकिन प्लान आपको एक रूपरेखा तैयार करने में मदद करेगा और आपको सही राह पर रहने में मदद करेगा.

4.रचनात्मक फीडबैक के महत्व को समझें और सुधार के लिए उन क्षेत्रों को चुनें जिन पर आपको काम करने की ज़रूरत है.

प्रत्येक निर्णय के लिए एक औचित्य की आवश्यकता होती है। सभी निर्णयों के साथ एक स्पष्ट तर्क और सहायक जानकारी होनी चाहिए। व्यावहारिक और मजबूत सुझाव आसानी से स्वीकार किए जाते हैं.

टीवीएस क्रेडिट में मेरा समर इंटर्नशिप का अनुभव ऐसा रहा। दो महीनों की इस अवधि में मुझे बहुत कुछ सीखने को मिला.

कोविड -19 महामारी एक साधारण सार्वजनिक स्वास्थ्य एमरजेंसी से कहीं अधिक है। दुनियाभर में संक्रमणों के तीव्र प्रसार ने सामाजिक, शैक्षणिक, राजनीतिक और साथ ही आर्थिक गतिविधियों को बाधित कर दिया है। यह महामारी कई व्यवहार आधारित परिवर्तन लेकर आई है, जिनमें सामाजिक दूरी बनाए रखना, मास्क पहनना, हाथ मिलाने से बचना और कॉन्टैक्टलेस ऑनलाइन भुगतान करना आदि शामिल हैं.

महामारी ने एक अच्छी क्रेडिट हिस्ट्री होने और जहां तक संभव हो, अपने पुनर्भुगतान को समय पर करने के महत्व को भी समझाया है। एक अच्छा फाइनेंशियल ट्रैक रिकॉर्ड, ज़रूरत के समय लोन और लिक्विडिटी प्राप्त करने का एक ज़रिया बनता है, जिसकी आर्थिक रूप से अनिश्चित समय में काफी मांग होती है.

इसलिए, मौजूदा महामारी द्वारा आवाजाही पर लगाए गए प्रतिबंधों और सामाजिक दूरी की आवश्यकताओं को देखते हुए, आप दूर से ही समय पर अपने टीवीएस क्रेडिट लोन अकाउंट का नॉन-कैश भुगतान कैसे कर सकते हैं?

आइए, हम आपको कई आसान, ऑनलाइन, कॉन्टैक्टलेस भुगतान के तरीके दिखाते हैं, जिनका उपयोग करके आप न केवल अपने पुनर्भुगतान ट्रैक रिकॉर्ड को बनाए रख सकते हैं बल्कि अपने स्वास्थ्य को भी सुरक्षित रख सकते हैं!

1.Pay online through www.tvscredit.com

उपरोक्त मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट पर जाएं व'ऑनलाइन भुगतान करें'पर क्लिक करें और आपके सामने ये स्क्रीन आएगी:

एग्रीमेंट नंबर या रजिस्ट्रेशन नंबर भरें, और वेबसाइट आपके लोन अकाउंट का विवरण प्राप्त करेगी। अब आपको बस वह राशि दर्ज करनी है, जिसका आप भुगतान करना चाहते हैं और फिर सबमिट बटन पर क्लिक करना है। आप अपने पेटीएम, एयरटेल पेमेंट्स बैंक, एटम, गूगल पे या यूपीआई प्लेटफॉर्म के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं.

अब अपने पसंदीदा प्लेटफॉर्म के माध्यम से भुगतान करें। इनमें से प्रत्येक मामले में, आप केवल वास्तविक राशि का भुगतान करते हैं, जिसमें कोई अतिरिक्त शुल्क या सरचार्ज नहीं होता है.

1. हमारी टीवीएस क्रेडिट साथी मोबाइल ऐप के माध्यम से भुगतान करें

आप ऑनलाइन भुगतान करने और बोनस ऑफर प्राप्त करने के लिएगूगल प्ले स्टोरसे भी टीवीएस क्रेडिट साथी ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। ऐप का उपयोग करने की प्रक्रिया आसान है। ऐप खोलने के बाद, 'अभी भुगतान करें' विकल्प पर क्लिक करें, अपना लोन रजिस्ट्रेशन नंबर दर्ज करें, अपना पसंदीदा भुगतान माध्यम चुनें और ट्रांज़ैक्शन पूरा करें.

2. पेटीएम ऐप के माध्यम से भुगतान करें:

पेटीएम में, लोन ईएमआई का भुगतान करने का विकल्प खोजें और चुनें, फिर अपने लेंडर के रूप में टीवीएस क्रेडिट को चुनें, और आगे बढ़ने के लिए अपना लोन रजिस्ट्रेशन नंबर और अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें। इसके बाद आप प्रदान किए गए विकल्पों में से अपना पसंदीदा भुगतान विकल्प चुन सकते हैं और भुगतान कर सकते हैं.

3. भुगतान के लिए इस्तेमाल करेंव्हाट्स ऐप

ऐसा करने के लिए, हमारे रजिस्टर्ड व्हॉट्सऐप नंबर- +91 6385172692 पर चैट शुरू करें। आपको जल्द ही संबंधित निर्देश प्राप्त होंगे। इन निर्देशों का पालन करें और भुगतान का वांछित तरीका चुनें, और आप तुरंत भुगतान पूरा कर सकते हैं.

4. एयरटेल पेमेंट्स बैंक का उपयोग करके भुगतान करें

अगर आप एयरटेल पेमेंट्स बैंक के साथ रजिस्टर करने वाले लोगों में से एक हैं, तो आप इस भुगतान माध्यम का विकल्प चुन सकते हैं.

तो, ये पांच तरीके हैं जिनसे आप अपने टीवीएस क्रेडिट लोन अकाउंट के लिए सुरक्षित और कॉन्टैक्टलेस भुगतान कर सकते हैं। अगर आपको इनमें से किसी का भी उपयोग करने में कोई समस्या हो रही है, तो हमसे संपर्क करें और हमें आपकी सहायता करके खुशी होगी.

इस बीच - सुरक्षित रहें, स्वस्थ रहें और खुश रहें.