टीवीएस क्रेडिट के साथ वर्चुअल समर इंटर्नशिप जर्नी - पॉल पी विनोद, एससीएमएचआरडी, पुणे.

महामारी की स्थिति में टीवीएस क्रेडिट में रहना जीवन का एक यूनीक अनुभव था। मुश्किलों के बावजूद, टीवीएस क्रेडिट में इंटर्नशिप का अनुभव उत्साहजनक और अद्भुत था। 2 महीनों की छोटी अवधि के दौरान, मैंने बहुत सी नई चीज़ें सीखीं, लोगों से बातचीत की, अपने विचारों में स्पष्टता प्राप्त की और कुछ उत्साहजनक प्रोजेक्ट्स पर काम किया। मेरे लिए, टीवीएस क्रेडिट में इंटर्नशिप एक अनोखी और आनंददायक यात्रा थी.

वर्क-लाइफ वर्ज़न 2

टीवीएस क्रेडिट में मेरी इंटर्नशिप 4 मई 2020 से 30 जून 2020 तक थी। उस समय जारी महामारी के कारण पूरी इंटर्नशिप प्रोसेस वर्चुअल थी। इंटर्नशिप शुरू होने से पहले भी, टीवीएस क्रेडिट की पूरी इंटर्नशिप टीम हमारे साथ नियमित रूप से संपर्क में रहती थी और वे इंटर्नशिप प्रोसेस के बारे में हमें अपडेट करते रहते थे। शुरुआत में, परिचय का सेशन हुआ जिसमें हमें साथी इंटर्न के साथ बातचीत करने का मौका मिला। हम एक ओरिएंटेशन प्रोग्राम में भी शामिल हुए, जिससे हमें ऑर्गनाइजेशन और उसकी कार्यप्रणाली के बारे में पता चला। हमारा विभिन्न डिपार्टमेंट की सीनियर लीडरशिप टीम के साथ बातचीत का सेशन भी हुआ। इन वर्चुअल सेशन के माध्यम से, हमने टीवीएस क्रेडिट के विभिन्न वर्टिकल के बारे में बहुत कुछ सीखा। महामारी और लॉकडाउन के कारण आने वाली बाधाओं के बावजूद, कंपनी काम और वीकेंड के दौरान मजेदार गतिविधियों के माध्यम से हमारे साथ जुड़ी रही, जिससे मुझे टीम के साथ एक बॉन्ड बनाने में मदद मिली.

प्रोजेक्ट की शुरुआत

हमारी इंटर्नशिप शुरू होने से पहले, हमें प्रोजेक्ट असाइन कर दिए गए थे, जिनपर हमें मेंटरों के मार्गदर्शन में काम करना था। क्योंकि सेटअप वर्चुअल था, इसलिए हम कॉल या वर्चुअल मीटिंग के माध्यम से अपने मेंटरों से जुड़ते थे। मैं टीवीएस क्रेडिट में डिजिटल मार्केटिंग टीम को असाइन किया गया था और मुझे एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लॉन्च करने के लिए कंटेंट स्ट्रेटेजी बनाने का काम दिया गया था। लीडरशिप के साथ आकर्षक बातचीत के बाद, हमने हमारे मार्केटिंग हेड, श्री चरणदीप सिंह और अपने-अपने प्रोजेक्ट्स के मेंटरों के साथ भी चर्चा की। इस सेशन के दौरान, हम अपने प्रोजेक्ट्स और उपलब्धियों के बारे में स्पष्ट दिशानिर्देशों से परिचित हुए.

मेरे मेंटर, श्री मुकुंदराज, काफी मददगार थे, और मेरे प्रश्नों का उत्तर देने के लिए समय देते थे। उन्होंने टीवीएस क्रेडिट में डिजिटल मार्केटिंग डोमेन के विवरणों को समझने में मेरी मदद करने के लिए अन्य टीम के सदस्यों के साथ सेशन आयोजित किए। इन बातचीत से मुझे अपने प्रोजेक्ट की आवश्यकताओं के बारे में स्पष्टता प्राप्त हुई.

द लर्निंग कर्व

मैंने अपने प्रोजेक्ट के लिए जो काम किया, वह आकर्षक था। प्रोजेक्ट में कई ऐसे चरण आए जिनमें मैं टीवीएस क्रेडिट के विभिन्न पहलुओं को समझ सका। इन जानकारियों से मुझे मेरे सुझावों को बेहतर बनाने और सबसे अनुकूल कंटेंट स्ट्रेटेजी को प्रस्तावित करने में मदद मिली। प्रोजेक्ट का अंतिम चरण आने तक, मैं सोशल मीडिया पेज के लिए कंटेंट तैयार करने और इसके लिए एक कम्युनिकेशन कैलेंडर बनाने में सक्षम हो गया था। अंत में, मैंने चुनिंदा डिजिटल टूल्स पर कुछ संक्षिप्त सुझाव दिए जो इस सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिए कंटेंट तैयार करने में मदद कर सकते थे.

जैसा कि अल्बर्ट आइंस्टीन ने कहा था, "ज्ञान का एकमात्र स्रोत अनुभव है"। इस प्रोजेक्ट ने मुझे डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में व्यावहारिक अनुभव प्राप्त करने, डिजिटल मार्केटिंग के विभिन्न पहलुओं को समझने, और डिजिटल वातावरण के विभिन्न भागों में दक्षता हासिल करने में सक्षम बनाया है। साथ ही, डिजिटल मार्केटिंग टीम के साथ मेरे निरंतर रिसर्च और बातचीत ने मुझे इस विषय की बारीकियों को पहचानने और उनके गुणों को जानने में मदद की है। अपनी इंटर्नशिप के बाद, मुझे मार्केटिंग हेड और मेरे मेंटर से फीडबैक और सुझाव प्राप्त हुए कि मुझे किन पहलुओं पर काम करना चाहिए और मैं डिजिटल मार्केटिंग के क्षेत्र में और भी ज्ञान प्राप्त करने के लिए कौन से कोर्स कर सकता हूं.

उन्होंने भी मुझसे यह समझा कि किन मुख्य क्षेत्रों में सुधार की ज़रूरत है ताकि उन्हें अपने इंटर्नशिप प्रोग्राम को बेहतर बनाने में मदद मिल सके.

पूरी समर इंटर्नशिप प्रोसेस से मैंने निम्नलिखित चीज़ें सीखी हैं:

1.बातचीत करें, चर्चा करें और सीखें (आईडीएल)। हमेशा बातचीत करें और अपने प्रश्नों का जवाब पाएं। उद्देश्यों को समझना महत्वपूर्ण है। कन्फ्यूज़न को दूर करें क्योंकि इससे बार-बार गलतियां हो सकती हैं.

2.गहराई में जाएं और समझें कि आपके सुझावों से ऑर्गनाइजेशन को कैसे लाभ होगा। अंतिम रूप देने से पहले सभी सात प्रश्नों के उत्तर खोजने की कोशिश करें। प्रत्येक पहलू का विश्लेषण उसके फायदे और नुकसान के आधार पर करें.

3.प्लान को अच्छे से ड्राफ्ट करें। प्रोजेक्ट की आवश्यकताओं के आधार पर एक विस्तृत प्लान तैयार करें। सभी प्लान काम नहीं करते हैं, लेकिन प्लान आपको एक रूपरेखा तैयार करने में मदद करेगा और आपको सही राह पर रहने में मदद करेगा.

4.रचनात्मक फीडबैक के महत्व को समझें और सुधार के लिए उन क्षेत्रों को चुनें जिन पर आपको काम करने की ज़रूरत है.

प्रत्येक निर्णय के लिए एक औचित्य की आवश्यकता होती है। सभी निर्णयों के साथ एक स्पष्ट तर्क और सहायक जानकारी होनी चाहिए। व्यावहारिक और मजबूत सुझाव आसानी से स्वीकार किए जाते हैं.

टीवीएस क्रेडिट में मेरा समर इंटर्नशिप का अनुभव ऐसा रहा। दो महीनों की इस अवधि में मुझे बहुत कुछ सीखने को मिला.