ಕ್ವಿಕ್ಪೇ
ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ನಲ್ಲಿ ಎರಡು ತಿಂಗಳ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವ ಮೊದಲು ನಾನು ಭಾವೋದ್ವೇಗಕ್ಕೆ ಒಳಗಾಗಿದ್ದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ನಾನು ಅಪರಿಚಿತ ಜಗತ್ತು - ರಿಟೇಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ಗೆ ಪ್ರವೇಶಿಸುತ್ತಿದ್ದೆ. ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅದ್ಭುತವಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಕಣ್ಣು ತೆರೆಯುವ ಹಾಗಿತ್ತು. ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಪುಸ್ತಕಗಳಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾದ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳನ್ನು ಆಚರಣೆಗೆ ತರಲು ನಾನು ಅದೃಷ್ಟಶಾಲಿಗಳಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬಳಾಗಿದ್ದೆ.
ಮೇ 4 ರಂದು ನಮ್ಮನ್ನು ವರ್ಚುವಲ್ ಆಗಿ ಸೇರಿಸಲಾಯಿತು. ಆಯ್ದ ಇಂಟರ್ನ್ಗಳ ಗುಂಪನ್ನು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹಿರಿಯ ನಾಯಕರು ಉದ್ದೇಶಿಸಿ ಮಾತನಾಡಿದರು. ಅವರು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಅವರು ನಂಬುವ ತತ್ವಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಮಗ್ರ ತಿಳುವಳಿಕೆಯನ್ನು ನಮಗೆ ನೀಡಿದರು. ಕಂಪನಿ, ಅವರ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ನಾವೀನ್ಯತೆಗಳ ಒಳಗೆ ವಿವಿಧ ಇಲಾಖೆಗಳ ಕಾರ್ಯಗಳ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಅವಲೋಕನವನ್ನು ನಮಗೆ ನೀಡಲಾಯಿತು. ಅವರು ಹೊಸ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಆದ ನಾವೀನ್ಯತೆಯನ್ನು ನಮ್ಮಲ್ಲಿ ಪ್ರಭಾವಿತಗೊಳಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಯು ತಮ್ಮ ಪ್ರಾಡಕ್ಟ್ ಪೋರ್ಟ್ಫೋಲಿಯೋವನ್ನು ನಾವೀನ್ಯಗೊಳಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿಸ್ತರಿಸುವುದು ಏಕೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು.
ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಇಂಟರ್ನ್ಗಳಿಗೆ ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಿಆರ್ಎಂ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಾದ ಶ್ರೀ ಚರಣ್ದೀಪ್ ಸಿಂಗ್ ಅವರು ತಮ್ಮ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ವಿವರಿಸಿದರು. ನಂತರ ನನ್ನನ್ನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ - ಮುಖ್ಯ ಮ್ಯಾನೇಜರ್, ನನ್ನ ಮೆಂಟರ್, ಮಿಸ್ ಪ್ರೀತಾ ಎಸ್ ಅವರಿಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಲಾಯಿತು. ನನ್ನ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವ ಮತ್ತು ರಿಟೇಲ್ ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಲೈನ್ಗಳಲ್ಲಿತ್ತು, ಇದು ನನಗೆ ಬಹಳಷ್ಟು ಸವಾಲುಗಳನ್ನು ನೀಡಿತು. ಅಂತಹ ಒಂದು ಸವಾಲು, ವರ್ಕ್ ಫ್ರಮ್ ಹೋಮ್ ಆಗಿತ್ತು, ಇದು ನನ್ನ ಸಹವರ್ತಿಗಳೊಂದಿಗಿನ ಸಂವಹನಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿತು. ಮತ್ತು ಪೀರ್ ಟು ಪೀರ್ ಕಲಿಕೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾನು ಅನುಭವಿಸಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಹಿನ್ನೋಟದಲ್ಲಿ, ಇದು ನನಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಅನ್ವೇಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾದ ಪರಿಹಾರದೊಂದಿಗೆ ಬರಲು ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವನ್ನು ಒದಗಿಸಿದೆ ಎಂದು ನಾನು ಅರಿತುಕೊಂಡೆ.
ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಭಾಗವಾಗಿ, ನಾನು ಪ್ರೈಮರಿ ಮತ್ತು ಸೆಕೆಂಡರಿ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಾಡಬೇಕಾಯಿತು. ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮತ್ತು ಇತರ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಗಳ ವಿವಿಧ ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ನಡವಳಿಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಸಂಶೋಧನೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಶಾಖೆಗಳಿಗೆ, ಡೀಲರ್ಶಿಪ್ಗಳಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡುವುದರೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಸ್ಪರ್ಧೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಶ್ನೋತ್ತರಗಳ ಸಹಾಯದಿಂದ ಪ್ರಾಥಮಿಕ ಸಂಶೋಧನೆಯನ್ನು ಮಾಡಲಾಯಿತು.
ಸೆಕೆಂಡರಿ ಸಂಶೋಧನೆಯು ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಅರಿಯುವುದು, ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್, ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು, ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಂಬಂಧಿತ ಉದ್ಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಿದ ಅದರ ವಿವಿಧ ರೂಪಗಳ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳುವಳಿಕೆ.
ಮುಂದಿನ ಹಂತವು ಗ್ರಾಹಕರ ಒಟ್ಟಾರೆ ಅನುಭವ, ನೈಜತೆಯ ಕ್ಷಣಗಳು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಯಾಣದ ಮ್ಯಾಪ್ನ ಪರಿಕಲ್ಪನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಕೂಡಿತ್ತು, ಇದು ನನಗೆ ಸಾಕಷ್ಟು ಆಸಕ್ತಿದಾಯಕವಾಗಿತ್ತು. ನಾನು ಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ವೃತ್ತಿಪರನಾಗುತ್ತೇನೆ ಎಂಬ ನನ್ನ ನಂಬಿಕೆ ನಿಶ್ಚಿತಾಭಿಪ್ರಾಯವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತನೆಗೊಂಡ ಕ್ಷಣ ಇದು.
ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ನನ್ನ ಪೂರ್ವ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಕಲ್ಪನೆಗಳಿಗೆ ನನ್ನನ್ನು ಸೀಮಿತಗೊಳಿಸದೆ, ನನ್ನ ಕೆಲಸದ ಬಗ್ಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಮುಕ್ತ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೊಂದಲು ನನಗೆ ಕಲಿಸಿತು. ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ವಿಚಾರ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಆ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವುದು ವಿಭಿನ್ನ ಬಾಲ್ ಗೇಮ್ ಆಗಿದೆ ಏಕೆಂದರೆ ನಾವೆಲ್ಲರೂ ವಿವಿಧ ರೀತಿಯ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ನನ್ನ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಕರು ನನ್ನನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸಿದರು ಮತ್ತು ಬಹುಮಾನದ ಮೇಲೆ ನನ್ನ ಗಮನವನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ನನಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಿದರು ಮತ್ತು ನಾನು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಆರಂಭಿಕ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಮರೆಯಬಾರದಿತ್ತು, ಯಾಕೆಂದರೆ ಎಲ್ಲಾ ಮಾಹಿತಿಯ ಓವರ್ಲೋಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಮರೆಯುವುದು ಸುಲಭದಂತಿತ್ತು. ಇದು ನನಗೆ ಅಗತ್ಯವಾದ ಎದ್ದೇಳುವ ಕರೆಯಾಗಿತ್ತು ಮತ್ತು ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಇದು ನನಗೆ ಅಂತಿಮ ಪ್ರೋತ್ಸಾಹವನ್ನು ನೀಡಿತು.
ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ಎಲ್ಲಾ ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮದ ನಂತರ ನಾನು ಸುರಂಗದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಬೆಳಕನ್ನು ನೋಡುವಂತಾಯಿತು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಬ್ರಾಂಡ್ ಮೌಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿರುವ ಶಿಫಾರಸುಗಳ ಸೆಟ್ ಅನ್ನು ನಾನು ತಯಾರಿಸಿದೆ. ನಾನು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮೌಲ್ಯಗಳ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಕೂಡ ಕಲಿತುಕೊಂಡೆ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಮೌಲ್ಯಗಳ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ, ರಾಜಿಯಾಗುವುದು ಎಂದಿಗೂ ಆಯ್ಕೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾನು ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ನಲ್ಲಿ ಹೇರಳವಾಗಿ ಕಲಿತಿದ್ದೇನೆ ಅದು ನನ್ನ ಒಟ್ಟಾರೆ ಸಾಮರ್ಥ್ಯಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಿತು. ಮತ್ತು ನನ್ನ ಕಲಿಕೆಯನ್ನು ಕೇವಲ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವುದು ಕಷ್ಟಕರ. ವರ್ಚುವಲ್ ಇಂಟರ್ನ್ಶಿಪ್ ಆಗಿದ್ದರೂ ಟಿವಿಎಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಬೆಂಬಲ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ ಮತ್ತು ನನ್ನ ಆಲೋಚನೆಗಳನ್ನು ಹೊರಹಾಕಲು ಮತ್ತು ಒತ್ತಿಹೇಳಲು ನನಗೆ ಸ್ವಾತಂತ್ರ್ಯವಿತ್ತು.
ನನ್ನ ಕಡೆಯಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ಉದಯೋನ್ಮುಖ ಇಂಟರ್ನ್ಗಳಿಗೆ ಒಂದು ಸಲಹೆಯೆಂದರೆ "ಸಂದೇಹವಿದ್ದಾಗ - ಅದನ್ನು ಹೊರಹಾಕಿ.
